Minería de datos aplicada al marketing

Aperçu

Connaissez-vous vraiment vos clients ? Savez-vous quels produits ils achètent ou vous basez-vous sur des suppositions ? Dans ce cours, vous apprendrez à construire des modèles basés sur des techniques de datamining pour obtenir des informations pertinentes sur vos clients et découvrir des modèles de comportement, vous permettant de définir des stratégies marketing efficaces.

Connaître en profondeur nos clients est crucial pour atteindre les objectifs organisationnels. Cette connaissance doit couvrir à la fois leurs caractéristiques et leurs modèles de comportement en tant que consommateurs, des informations nécessaires pour fidéliser le client. Un exemple clair est le fonctionnement des publicités sur les réseaux sociaux.

La segmentation des marchés et l'analyse du panier d'achat sont des connaissances précieuses en marketing, car leur étude aide à définir des stratégies et des tactiques qui satisfont les besoins et les désirs des clients.

Ces techniques ont des applications comme le support pour les décisions, l'analyse des ventes, la distribution des produits en magasin et la segmentation des clients basée sur leurs modèles de comportement, permettant de créer des arbres de décision ayant un impact sur les stratégies prédictives.

La segmentation de marché regroupe les clients selon leur comportement en tant que consommateurs. En utilisant l'algorithme K-Means, vous pouvez segmenter le marché et créer des ensembles de données, regroupant des clients pour interpréter des informations de consommation pertinentes.

L'analyse du panier de marché identifie des règles d'association entre les données des produits achetés.

Avec des bases de données transactionnelles et des techniques de prétraitement, la segmentation et l'analyse des données sont réalisées grâce au datamining pour découvrir des connaissances sur le client, allant au-delà de simples feuilles de calcul.

Dans ce cours, vous apprendrez les bases théoriques du Big Data, l'analyse des données et les techniques de datamining liées à la segmentation des marchés et à l'analyse du panier d'achat.

Grâce à l'intelligence artificielle et au logiciel spécialisé RapidMiner, vous appliquerez des concepts pour créer un modèle de datamining avec apprentissage automatique, permettant une analyse complète des segments de clients et du panier de marché, et d'appliquer les résultats dans votre stratégie. Utilisez toutes les outils de datamining à votre avantage dans les grandes bases de données.

Ce programme de certification professionnelle permet de suivre les cours de manière indépendante. Certains contenus se répètent, notamment les bases théoriques et l'utilisation du logiciel, en raison de leur importance.

Université : Tecnológico de Monterrey

Fournisseur : Certificat Professionnel edX

Catégories : Cours de Machine Learning, Cours de Big Data, Cours d'Analyse de Données, Cours de Marketing, Cours de Data Mining

Programme

Enseigné par

Román Alberto Zamarripa Franco

Étiquettes

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