Tous les cours actuels de Customer Experience Courses en 2024
33 Cours
Diploma in Digital Transformation and Operational Excellence
Rejoignez le Diplôme en Transformation Numérique et Excellence Opérationnelle proposé par Udemy et améliorez votre compréhension des méthodologies commerciales modernes. Plongez dans des sujets essentiels tels que les Stratégies de Transformation Numérique, la Transformation Organisationnelle, et la Stratégie Opérationnelle. Obtenez des compéte.
Udemy
Customer Service Excellence:How to Win & Keep Customers (Live Online)
Fournir un service client de premier ordre est essentiel pour cultiver la fidélité et les affaires répétées. Ce séminaire en ligne en direct est conçu pour les représentants du service client, le support technique, les gestionnaires de comptes, et plus, qui visent à améliorer leurs compétences en matière de service à la clientèle. Dans l'env.
CourseHorse
GenAI for Customer Support
Découvrez comment des outils d'IA Générative de pointe peuvent transformer le service client en offrant un support plus rapide, plus précis et personnalisé. Imaginez un scénario où vous pouvez analyser l'historique d'un client, détecter un problème, et proposer une solution en temps réel—tout cela en un instant.
L'IA Générative permet aux.
Coursera
Improving Customer Service (Live Online)
Amélioration du Service Client - Classe en Ligne en Direct
Améliorez les capacités de service client de votre organisation en participant à notre cours en ligne en direct, "Amélioration du Service Client." Conçue pour les professionnels de l'industrie des services, cette classe vise à maximiser l'efficacité, affiner les compétences d'interaction.
CourseHorse
Customer Success with ChatGPT(AI): Innovate Client Relations
Rejoignez le cours à la pointe sur la réussite client avec ChatGPT pour redéfinir votre approche des relations clients en exploitant la puissance de l'IA. Découvrez des stratégies pratiques et des méthodes innovantes pour utiliser l'IA conversationnelle afin d'améliorer la satisfaction client, la fidélisation et le succès général de l'entrepr.
Udemy
Automating Customer Success Workflows with AI
Rejoignez notre cours "Automatiser les flux de travail de la réussite client avec l'IA" pour explorer des solutions innovantes axées sur l'IA conçues pour révolutionner la réussite client. Apprenez à tirer parti de l'IA pour rationaliser les flux de travail, améliorant ainsi la satisfaction des clients et les réalisations commerciales.
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Udemy
Customer Service Mastery: Boost Your Skills with AI
Rejoignez notre cours complet sur la Maîtrise du Service Client pour élever vos compétences avec l'IA. Ce programme est conçu pour améliorer votre maîtrise de l'utilisation de l'automatisation par l'IA afin d'améliorer les mécanismes de réponse aux retours, de créer des personas clients détaillés et de mettre en œuvre des stratégies de communi.
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