Tous les cours actuels de Customer Experience Courses en 2024
33 Cours
AI for Marketing Course
Libérez la puissance de l'intelligence artificielle dans vos stratégies marketing avec le cours sur l'IA pour le marketing offert par HubSpot Academy. Ce cours est conçu pour vous apprendre comment l'IA peut élever vos efforts de création de contenu et offrir une personnalisation améliorée des expériences clients. Obtenez des idées sur l'évalu.
GenAI for Customer Journey Mapping
GenAI pour la Cartographie du Parcours Client - Coursera
Découvrez le pouvoir transformateur de l'IA générative dans la cartographie du parcours client avec notre cours complet. Plongez dans l'exploitation des outils IA tels que ChatGPT pour élaborer des parcours clients dynamiques et prédictifs qui réagissent en temps réel. En analysant les sch.
Intro to CCAI and CCAI Engagement Framework
Introduction à CCAI et Cadre d'Engagement CCAI | Google Cloud Skills Boost
Ce cours d'introduction plonge dans la vaste gamme de solutions du portefeuille Contact Center AI (CCAI) et met en évidence les fonctionnalités transformantes de l'IA générative. Les participants exploreront les stratégies de mise sur le marché et les modèles d'engageme.
Customer Service Mastery: Boost Your Skills with AI
Rejoignez notre cours complet sur la Maîtrise du Service Client pour élever vos compétences avec l'IA. Ce programme est conçu pour améliorer votre maîtrise de l'utilisation de l'automatisation par l'IA afin d'améliorer les mécanismes de réponse aux retours, de créer des personas clients détaillés et de mettre en œuvre des stratégies de communi.
