Tous les cours actuels de Customer Relationship Management Courses en 2024
63 Cours
Customer Intelligence and Analytics for Omni-Channel
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Maîtrisez l'art du marketing omnicanal à travers une perspective managériale complète sur l'intelligence artificielle, la technologie, et l'analytique des données. Ce cours Udemy met l'accent sur l'amélioration de l'engagement centré sur le client en utilisant des stratégies de pointe en IA et big data.
Points forts du cours :.
Udemy
Supercharge with Salesforce Einstein (GPT)
Boostez avec Salesforce Einstein (GPT)
Salesforce est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) basée sur le cloud, conçue pour aider les entreprises à gérer efficacement les ventes, le marketing et le service client. Ce cours engageant offre aux participants une compréhension approfondie de Salesforce Einstein et d.
Coursera
Sales Analysis with Claude
Rejoignez notre cours transformateur, "Analyse des Ventes avec Claude", conçu pour renforcer les professionnels de la vente en intégrant l'IA à chaque étape du processus de vente. Ce cours souligne l'importance de l'IA en tant qu'outil essentiel pour améliorer les stratégies de vente, offrant des conseils pratiques pour conclure des affaires p.
Coursera
Professional Diploma of Virtual Executive Assistant
Diplôme Professionnel d'Assistant Exécutif Virtuel - Institut MTF
Faites progresser votre carrière avec le Diplôme Professionnel d'Assistant Exécutif Virtuel de l'Institut MTF, disponible sur Udemy. Ce programme complet vous dote de compétences essentielles en gestion de projet, communication efficace, gestion de la relation clie.
Udemy
Management Information Systems
Les changements technologiques et les modèles commerciaux innovants ont révolutionné la vie sociale et les pratiques commerciales dans le monde entier. Les systèmes d'information d'entreprise avec des données extensives et riches permettent aux gestionnaires d'avoir un accès en ligne quasi instantané aux informations cruciales nécessaires pour des.
XuetangX
Customer Experience Management (CX): MASTERCLASS 2024
Élevez vos compétences en Gestion de l'Expérience Client avec le MASTERCLASS 2024, le cours de pointe conçu pour vous immerger dans l'art de développer une culture centrée sur le client. Explorez les subtilités de la gestion et de l'optimisation des parcours clients dans les environnements B2B et B2C.
Proposée par Udemy, cette formation s'ins.
Udemy
Professional Diploma in CRM Platforms Management
Élevez votre carrière avec notre Diplôme Professionnel en Gestion de Plateformes CRM. Ce cours complet offre une expertise dans la gestion des outils CRM à travers les secteurs des ventes, du service, du marketing et des affaires. Acquérez une maîtrise des principaux logiciels CRM comme Siebel, Dynamics CRM/365, Salesforce et SAP CRM. Améliorez.
Udemy
Use Dynamics 365 Copilot for Sales
Module 1 : Apprenez à améliorer les performances commerciales avec Microsoft 365 Copilot pour les Ventes.
Dans ce module, vous apprendrez à :
Utiliser les capacités de base de l'application dans Outlook, Teams et Word
Utiliser l'IA dans la communication commerciale, les emails et les réunions
Utiliser les données CR.
Microsoft Learn
Drive Productivity with Einstein AI
Boostez la productivité avec Einstein AI
Découvrez comment augmenter votre productivité avec Einstein AI dans ce cours complet de Trailhead. Plongez dans les produits Salesforce AI prêts à l'emploi et acquérez une expérience pratique. Ce cours vous prépare également à la certification AI Specialist, vous assurant de posséder les com.
Trailhead
Make CRM + AI + Data Your Trusted Formula
Faites de CRM + IA + Données Votre Formule de Confiance
Découvrez comment la combinaison de CRM, d'IA et de données peut révolutionner votre entreprise. Rejoignez-nous pour explorer comment les solutions innovantes de Salesforce peuvent fournir une vue complète à 360 degrés de vos clients, permettant de prendre des décisions plus intel.
Trailhead
Build Your Path to AI Success with Salesforce
Construisez Votre Chemin vers le Succès en IA avec Salesforce
Vous cherchez à réussir en IA ? Découvrez comment Salesforce, via Trailhead, offre les outils et l'expertise dont vous avez besoin. Accédez à une multitude de ressources en libre-service et aux conseils d'experts CRM, Agentforce et spécialistes des données pour stimu.
Trailhead
Work with Gemini Models in BigQuery - 한국어
Travailler avec des modèles Gemini dans BigQuery - Français
Ce cours montre comment utiliser des modèles AI/ML pour des travaux d'IA générative dans BigQuery. Il décrit un workflow pour résoudre des problèmes commerciaux avec des modèles Gemini à travers des cas d'utilisation concrets liés à la gestion de la relation client. Pour faciliter la.
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