Todos los cursos actuales de Customer Service Courses en 2024
70 Cursos
De-Escalating Conversations for Customer Service
Desescalar Conversaciones para el Servicio al Cliente
Desactive con éxito situaciones intensas con clientes enojados. Inscríbase en nuestro curso para aprender enfoques prácticos para gestionar la frustración de un cliente, así como la suya propia. Este curso cae bajo estas categorías: Cursos de Inteligencia Emocional, Cursos de Habilidades de C.
Service Etiquette in Financial Services
Etiqueta de Servicio en Servicios Financieros
La etiqueta de servicio demuestra habilidades interpersonales efectivas, que pueden ayudar a los profesionales del servicio a causar una impresión positiva y ofrecer un alto estándar de servicio. Para los servicios financieros, las estrategias de etiqueta cuidadosamente ejecutadas pueden.
edX
On-Demand
The Communication Skills Masterclass - 9 Courses in 1 | For Business & Personal Development
El Curso Magistral de Habilidades de Comunicación - 9 Cursos en 1 | Para Negocios y Desarrollo Personal
Domina Conflictos, Persuasión, Hablar en Público, Presentaciones, Habilidades de Escritura, Servicio al Cliente y Confianza para Expresarte.
¿Te Gustaría Aprender Habilidades de Comunicación para Mejorar tu Vida Personal y Profesional?¡Entonces,.
Skillshare
On-Demand
EIQ2 - Partnering for Peak Customer Growth & Success
EIQ2 - Colaborando para el Máximo Crecimiento y Éxito del Cliente
Descubre los secretos para aumentar tus ventas a través de un servicio al cliente excepcional con EIQ2 - Colaborando para el Máximo Crecimiento y Éxito del Cliente. Este curso en línea integral proporcionado por Udemy te enseña cómo aprovechar el poder de la inteligencia emocional.
Udemy
On-Demand
Udemy
On-Demand
Customer Experience (CX) in Industry 4.0
Titulo: Experiencia del Cliente (CX) en la Industria 4.0
Descripción: Explora cómo la Industria 4.0 revoluciona la experiencia del cliente uniéndote a nuestro curso completo en Udemy. Sumérgete en la creación de experiencias atractivas y enriquecedoras que satisfacen las demandas de los consumidores modernos.
Universidad: No Aplicable
Proveedor: Ud.
Udemy
On-Demand
Customer Experiences with Contact Center AI - Dialogflow CX
Título: Experiencias de clientes con IA para Centros de Contacto - Dialogflow CX
Descripción: Únete a nosotros en una serie completa sobre el uso de la Inteligencia Artificial para Centros de Contacto (CCAI) para mejorar las interacciones con los clientes. Este curso, ofrecido a través de Coursera, se centra en el uso de Dialogflow CX para construi.
Coursera Specialization
Twitch Series: AWS Power Hour Amazon Connect & Amazon Lex
Explora los elementos esenciales de la tecnología de servicio al cliente en la serie "AWS Power Hour: Amazon Connect & Amazon Lex" en Twitch. Este curso de formación digital, proporcionado por AWS Skill Builder, está diseñado para desarrolladores, arquitectos de soluciones, ingenieros de datos y cualquier persona con ganas de aprender sobre aprendi.
AWS Skill Builder
On-Demand
Customer Service Using AI and Machine Learning
Título del evento: Atención al Cliente Usando IA y Aprendizaje Automático
Únete a nosotros en una sesión iluminadora sobre el aprovechamiento del poder de las tecnologías emergentes en el servicio al cliente. Este curso, ofrecido por LinkedIn Learning e ideal para organizaciones de servicio, profundiza en soluciones innovadoras que integran intelig.
LinkedIn Learning
On-Demand
Make Service Cloud Smarter
Título: Haz que Service Cloud sea más inteligente
Descripción: Eleva las capacidades de tu servicio al cliente mediante la integración de Einstein Bots y otras características innovadoras de inteligencia artificial (IA). Ofrecido por Trailhead, este programa profundiza en cómo la IA puede transformar tu entrega de servicios, haciéndola más eficient.
Trailhead
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