Todos los cursos actuales de Customer Service Courses en 2024
53 Cursos
GenAI for Customer Service Teams
GenAI para Equipos de Atención al Cliente
"GenAI para Equipos de Atención al Cliente" es un curso introductorio diseñado para cerrar la brecha entre las tecnologías de IA generativa (GenAI) y las prácticas de servicio al cliente. Este curso desmitifica la GenAI, haciéndola accesible para los profesionales de atención al cliente.
Intro to CCAI and CCAI Engagement Framework
Introducción a CCAI y el Marco de Compromiso CCAI | Google Cloud Skills Boost
Este curso introductorio profundiza en la amplia gama de soluciones dentro del portafolio de Contact Center AI (CCAI) y destaca las características transformadoras de la IA generativa. Los participantes explorarán las estrategias de comercialización y los modelos de.
