Tous les cours actuels de Customer Service Courses en 2024

70 Cours

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Professional Training for Managing Upset Customers

Formation Professionnelle pour Gérer les Clients Mécontents Fournisseur du Cours : Udemy Catégories : Cours d'Intelligence Émotionnelle Cours de Gestion du Stress Cours de Compétences de Communication Cours de Résolution de Conflits Cours de Service Client Cours de Communication d'Entreprise Rejoignez notre cours complet sur la maît.
provider Udemy
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Customer Service Success: Working with Upset Customers

Améliorez votre capacité à gérer les relations avec les clients en maîtrisant les stratégies clés pour interagir avec des clients mécontents. Ce cours, disponible sur Udemy, couvre des compétences essentielles en intelligence émotionnelle, communication efficace, résolution de conflits et écoute active. Transformez les interactions cl.
provider Udemy
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Soft Skills for Support Agents | IT | Customer Support

Découvrez comment de meilleures compétences douces peuvent avoir un impact significatif sur votre vie professionnelle. Rejoignez notre cours complet conçu pour les agents de support, se concentrant sur des domaines clés tels que la Désescalade, les Attentes, l'Empathie et l'Écoute Active. Présenté par Udemy, ce cours s'inscrit dans des catégor.
provider Udemy
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Empathy For Customer Service That Feels Personalized

Udemy Améliorez vos compétences en service client en maîtrisant l'empathie et l'intelligence émotionnelle. Rendez chaque interaction client mémorable et encouragez la fidélité grâce à un service personnalisé. Inscrivez-vous maintenant pour transformer votre approche du service client et devenir un conseiller de confiance pour vos clients. Les ca.
provider Udemy
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Build a Chatbot on Salesforce using Einstein Bots

Découvrez la puissance de l'IA en créant un chatbot sur Salesforce avec Einstein Bots. Ce cours, disponible sur Udemy, vous guide à travers tout le processus du début à la fin, vous permettant de fournir des expériences de service client exceptionnelles. Idéal pour les débutants et les professionnels expérimentés, ce cours couvre : La mi.
provider Udemy
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跨境电商实务

Les Pratiques du Commerce Électronique Transfrontalier est un cours central spécialement conçu pour les étudiants en e-commerce, commerce international et disciplines connexes, ayant pour but de créer un pont entre la théorie et la pratique afin d'explorer en profondeur le vaste domaine du commerce électronique transfrontalier. Ce cours couvr.
provider XuetangX
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Customer Service, Customer Support, And Customer Experience

Titre du cours : Service client, support client et expérience client Description du cours : Améliorez vos compétences grâce à une formation complète en service client, support client et expérience client. Apprenez les éléments essentiels pour créer des clients fidèles grâce à des techniques de service client de classe mondiale. Ce cours est conçu.
provider Udemy
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