Tous les cours actuels de Customer Service Courses en 2024
70 Cours
Professional Training for Managing Upset Customers
Formation Professionnelle pour Gérer les Clients Mécontents
Fournisseur du Cours : Udemy
Catégories :
Cours d'Intelligence Émotionnelle
Cours de Gestion du Stress
Cours de Compétences de Communication
Cours de Résolution de Conflits
Cours de Service Client
Cours de Communication d'Entreprise
Rejoignez notre cours complet sur la maît.
Udemy
Customer Service Success: Working with Upset Customers
Améliorez votre capacité à gérer les relations avec les clients en maîtrisant les stratégies clés pour interagir avec des clients mécontents. Ce cours, disponible sur Udemy, couvre des compétences essentielles en intelligence émotionnelle, communication efficace, résolution de conflits et écoute active. Transformez les interactions cl.
Udemy
Soft Skills for Support Agents | IT | Customer Support
Découvrez comment de meilleures compétences douces peuvent avoir un impact significatif sur votre vie professionnelle. Rejoignez notre cours complet conçu pour les agents de support, se concentrant sur des domaines clés tels que la Désescalade, les Attentes, l'Empathie et l'Écoute Active. Présenté par Udemy, ce cours s'inscrit dans des catégor.
Udemy
Empathy For Customer Service That Feels Personalized
Udemy
Améliorez vos compétences en service client en maîtrisant l'empathie et l'intelligence émotionnelle. Rendez chaque interaction client mémorable et encouragez la fidélité grâce à un service personnalisé. Inscrivez-vous maintenant pour transformer votre approche du service client et devenir un conseiller de confiance pour vos clients.
Les ca.
Udemy
Build a Chatbot on Salesforce using Einstein Bots
Découvrez la puissance de l'IA en créant un chatbot sur Salesforce avec Einstein Bots. Ce cours, disponible sur Udemy, vous guide à travers tout le processus du début à la fin, vous permettant de fournir des expériences de service client exceptionnelles.
Idéal pour les débutants et les professionnels expérimentés, ce cours couvre :
La mi.
Udemy
跨境电商实务
Les Pratiques du Commerce Électronique Transfrontalier est un cours central spécialement conçu pour les étudiants en e-commerce, commerce international et disciplines connexes, ayant pour but de créer un pont entre la théorie et la pratique afin d'explorer en profondeur le vaste domaine du commerce électronique transfrontalier.
Ce cours couvr.
XuetangX
Customer Service, Customer Support, And Customer Experience
Titre du cours : Service client, support client et expérience client
Description du cours : Améliorez vos compétences grâce à une formation complète en service client, support client et expérience client. Apprenez les éléments essentiels pour créer des clients fidèles grâce à des techniques de service client de classe mondiale. Ce cours est conçu.
Udemy