Tous les cours actuels de Customer Service Courses en 2024
68 Cours
Customer Service Using AI and Machine Learning
Titre de l'événement : Service client utilisant l'IA et l'apprentissage automatique
Rejoignez-nous pour une session éclairante sur l'exploitation de la puissance des technologies émergentes dans le service client. Ce cours, proposé par LinkedIn Learning et idéal pour les organisations de services, se penche sur des solutions innovantes intégrant l'.
LinkedIn Learning
Free Trial Available
1-2 hours
On-Demand
Make Service Cloud Smarter
Titre : Rendez le Service Cloud plus intelligent
Description : Élevez vos capacités de service client en intégrant les Einstein Bots et d'autres fonctionnalités d'intelligence artificielle (IA) innovantes. Proposé par Trailhead, ce programme explore en profondeur comment l'IA peut transformer votre livraison de service, la rendant plus efficace et.
Trailhead
Free Online Course
4-5 hours
On-Demand
Creating Chatbots with Microsoft Power Virtual Agents
Rejoignez notre cours complet, Créer des chatbots avec Microsoft Power Virtual Agents, proposé par Pluralsight. Ce programme captivant est conçu pour doter les participants des compétences nécessaires pour construire des chatbots avancés en utilisant Microsoft Power Virtual Agents, une solution sans code. Tout au long du cours, les apprenants seron.
Pluralsight
Free Trial Available
2 hours 36 minutes
On-Demand
The Communication Skills Masterclass - 9 Courses in 1 | For Business & Personal Development
La Masterclass des Compétences de Communication - 9 Cours en 1 | Pour le Développement Professionnel et Personnel
Maîtrisez les conflits, la persuasion, la prise de parole en public, les compétences de présentation, l'écriture, le service client et la confiance pour s'exprimer.
Aimeriez-vous apprendre les compétences de communication pour amélior.
Skillshare
Free Trial Available
9 hours
On-Demand
How To Automate Sales and Support Using Chatbots
Découvrez les secrets pour exploiter la technologie des chatbots pour la croissance des entreprises dans "Comment automatiser les ventes et le support à l'aide des chatbots." Ce cours complet, disponible sur Udemy et développé par des experts, vous enseigne comment utiliser efficacement l'application Manychat pour rationaliser vos processus de vent.
Udemy
Paid Course
2-3 hours
On-Demand
Discover ways to foster an AI-ready culture in your business
Titre : Découvrez comment favoriser une culture prête pour l'IA dans votre entreprise.
Description : Embarquez dans un voyage pour transformer votre entreprise grâce à l'intelligence artificielle. Apprenez les éléments cruciaux qui contribuent à créer une culture prête pour l'IA au sein de votre organisation et découvrez un cadre complet conçu pour.
Microsoft Learn
Free Online Course
3-4 hours
On-Demand
Responsible bots
Découvrez les principes essentiels de la création de bots responsables avec notre cours complet, proposé par Microsoft Learn. Ce cours est conçu pour éduquer les participants sur le développement et le déploiement d'IA conversationnelle, en s'assurant qu'ils adhèrent à des pratiques responsables. Divisé en trois modules détaillés, les participants.
Microsoft Learn
Free Online Course
1 hour 32 minutes
On-Demand
Building Smart Business Assistants with IBM Watson
Plongez dans le domaine de l'IA avec notre cours basé sur des projets, "Construire des assistants commerciaux intelligents avec IBM Watson", disponible sur Coursera. Apprenez, en l'espace de deux heures, comment créer un chatbot intelligent utilisant IBM Watson Assistant qui renforcera votre entreprise en répondant aux demandes des clients sur plus.
Coursera
Paid Course
1-2 hours
On-Demand
AI Chatbots without Programming
Gagnez un badge de compétence convoité en complétant ce cours d'IBM sur la création de chatbots IA sans aucune programmation. Inscrivez-vous maintenant pour profiter d'une offre spéciale d'IBM, vous donnant accès aux services de Watson Assistant pour alimenter gratuitement 10 chatbots pendant un an—une opportunité fantastique pour démarrer votre en.
edX
Free Online Course (Audit)
2 weeks, 2-4 hours a week
On-Demand
Manychat Masterclass: Build Facebook Chat Bots with Manychat
Découvrez les secrets de la création de puissants bots de chat Facebook en utilisant Manychat dans notre Masterclass Manychat complète. Ce cours, proposé par Udemy, vous guidera à travers la construction de séquences de bots de chat complexes, l'utilisation efficace du Flow Builder et la création de votre tout premier chat bot Manychat. Parfait pou.
Udemy
Paid Course
3-4 hours
On-Demand