Tous les cours actuels de Customer Relationship Management Courses en 2024
63 Cours
HubSpot Workflows & Reporting for Marketing Professionals
Titre : HubSpot Workflows & Reporting pour les professionnels du marketing
Description : Immergez-vous dans les fonctionnalités avancées de l'automatisation et du reporting HubSpot avec notre mise à jour exhaustive 2024, spécialement conçue pour les professionnels du marketing. Améliorez vos capacités stratégiques et utilisez des outils de poi.
Build a Chatbot on Salesforce using Einstein Bots
Découvrez la puissance de l'IA en créant un chatbot sur Salesforce avec Einstein Bots. Ce cours, disponible sur Udemy, vous guide à travers tout le processus du début à la fin, vous permettant de fournir des expériences de service client exceptionnelles.
Idéal pour les débutants et les professionnels expérimentés, ce cours couvre :
La mi.
Customer Intelligence and Analytics for Omni-Channel
Visitez Udemy
Maîtrisez l'art du marketing omnicanal à travers une perspective managériale complète sur l'intelligence artificielle, la technologie, et l'analytique des données. Ce cours Udemy met l'accent sur l'amélioration de l'engagement centré sur le client en utilisant des stratégies de pointe en IA et big data.
Points forts du cours :.
Supercharge with Salesforce Einstein (GPT)
Boostez avec Salesforce Einstein (GPT)
Salesforce est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) basée sur le cloud, conçue pour aider les entreprises à gérer efficacement les ventes, le marketing et le service client. Ce cours engageant offre aux participants une compréhension approfondie de Salesforce Einstein et d.
Sales Analysis with Claude
Rejoignez notre cours transformateur, "Analyse des Ventes avec Claude", conçu pour renforcer les professionnels de la vente en intégrant l'IA à chaque étape du processus de vente. Ce cours souligne l'importance de l'IA en tant qu'outil essentiel pour améliorer les stratégies de vente, offrant des conseils pratiques pour conclure des affaires p.
Professional Diploma of Virtual Executive Assistant
Diplôme Professionnel d'Assistant Exécutif Virtuel - Institut MTF
Faites progresser votre carrière avec le Diplôme Professionnel d'Assistant Exécutif Virtuel de l'Institut MTF, disponible sur Udemy. Ce programme complet vous dote de compétences essentielles en gestion de projet, communication efficace, gestion de la relation clie.
Management Information Systems
Les changements technologiques et les modèles commerciaux innovants ont révolutionné la vie sociale et les pratiques commerciales dans le monde entier. Les systèmes d'information d'entreprise avec des données extensives et riches permettent aux gestionnaires d'avoir un accès en ligne quasi instantané aux informations cruciales nécessaires pour des.
Customer Experience Management (CX): MASTERCLASS 2024
Élevez vos compétences en Gestion de l'Expérience Client avec le MASTERCLASS 2024, le cours de pointe conçu pour vous immerger dans l'art de développer une culture centrée sur le client. Explorez les subtilités de la gestion et de l'optimisation des parcours clients dans les environnements B2B et B2C.
Proposée par Udemy, cette formation s'ins.
Professional Diploma in CRM Platforms Management
Élevez votre carrière avec notre Diplôme Professionnel en Gestion de Plateformes CRM. Ce cours complet offre une expertise dans la gestion des outils CRM à travers les secteurs des ventes, du service, du marketing et des affaires. Acquérez une maîtrise des principaux logiciels CRM comme Siebel, Dynamics CRM/365, Salesforce et SAP CRM. Améliorez.
