Tous les cours actuels de Customer Relationship Management Courses en 2024
28 Cours
Sales Hub Admin: Managing a Sales Team in HubSpot
Titre du cours : Admin Hub de Vente : Gérer une Équipe Commerciale dans HubSpot
Description : Si vous êtes un responsable des ventes, il est crucial de s'assurer que vos représentants utilisent Sales Hub de manière efficiente et efficace. Ce cours vous guide dans la configuration des outils essentiels pour votre équipe, ainsi que des outils sp.
HubSpot Academy
Free Online Course
3-4 hours
On-Demand
Work with Dynamics 365 Sales
Titre : Travailler avec Dynamics 365 Sales
Description : Découvrez la puissance de Microsoft Dynamics 365 Sales pour permettre aux professionnels de la vente de renforcer les relations avec les clients, d'exploiter des données perspicaces et de conclure des affaires plus rapidement. Ce cours explore divers aspects de l'application Dynamics 365 Sale.
Microsoft Learn
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8 hours 21 minutes
On-Demand
CRM Fundamentals
Formation aux Fondamentaux du CRM - Devenez un professionnel de la Gestion de la Relation Client
Explorez le domaine dynamique de la Gestion de la Relation Client (CRM) avec notre cours complet proposé par Udemy. Conçu pour les débutants et les aspirants professionnels du CRM, ce cours se penche sur les principes fondamentaux et les applications pr.
Udemy
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1-2 hours
On-Demand
Customer Experience Management (CX): MASTERCLASS 2024
Gestion de l'Expérience Client (CX) : MASTERCLASS 2024
Rejoignez le premier cours #1 sur la Gestion de l'Expérience Client proposé par Udemy. Cette masterclass vous enseignera l'art de créer une culture centrée sur le client, essentielle tant pour les environnements B2B que B2C. Explorez les subtilités du parcours client et obtenez des insights pré.
Udemy
Paid Course
9 hours 2 minutes
On-Demand
Get Smart with Salesforce Einstein
Titre : Devenez intelligent avec Salesforce Einstein
Description : Découvrez le pouvoir transformateur de l'IA dans la GRC grâce à l'événement "Devenez intelligent avec Salesforce Einstein". Apprenez comment Salesforce Einstein améliore la gestion de la relation client avec des prédictions plus intelligentes, des recommandations intelligentes et un.
Trailhead
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9-10 hours
On-Demand
Work with Dynamics 365 Sales insights
Embarquez dans un voyage pour maîtriser Dynamics 365 Sales Insights avec le cours complet proposé par Microsoft Learn. Plongez dans trois modules méticuleusement conçus visant à améliorer votre expertise dans l'utilisation de Dynamics 365 pour favoriser des relations clients significatives et augmenter la productivité des ventes.
Module 1 : Config.
Microsoft Learn
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5 hours 15 minutes
On-Demand
Fundamentos de IA Aplicados ao CRM
Bienvenue dans le cours "Fundamentos de IA Aplicados ao CRM" proposé par l'Université de Californie, Berkeley via Coursera. Ce cours est fondamental pour comprendre comment la prise de décision basée sur les données devient de plus en plus essentielle dans la progression de la nouvelle économie. Les entreprises qui tirent parti du CRM en utilisant.
Coursera
Free Online Course (Audit)
26 hours
On-Demand
Microsoft Business Applications: Dynamics 365 and Power Platform for Sales Professionals
Titre : Applications commerciales Microsoft : Dynamics 365 et Power Platform pour les professionnels de la vente
Description : Perfectionnez votre expertise en vente en maîtrisant Microsoft Dynamics 365 et Power Platform. Ce cours, fourni par FutureLearn & ExpertTrack, est idéal pour les consultants et les managers en vente désireux d'exploiter.
FutureLearn ExpertTrack
Paid Course
18 weeks, 5 hours a week