Cours de compétences en communication
272 Cours
Effectively Communicating in The Moment (Live Online)
Sollicité de manière inattendue lors de réunions, interrogé dans les couloirs ou pris dans des conversations difficiles, ces événements improvisés nécessitent confiance et préparation. Apprenez à appliquer des stratégies anticipées et immédiates pour des situations non scénarisées.
Public Concerné : Professionnels d'affaires à n'importe quel s.
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Emotional Intelligence & Customer Service (Live Online)
En période de crise, les individus adoptent souvent une mentalité de « combat ou fuite » plutôt qu'une réflexion raisonnée. Cette session en ligne interactive sur l'Intelligence Émotionnelle & le Service Client est conçue pour vous apprendre à maintenir le contrôle émotionnel et à aider vos clients à faire de même, permettant ainsi une résoluti.
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Developing Your Emotional Intelligence (Live Online)
Dans l'environnement de travail rapide, centré sur les équipes et global d'aujourd'hui, des relations solides sont cruciales pour atteindre une efficacité maximale. Les compétences en Intelligence Émotionnelle (IE) sont essentielles pour favoriser des dynamiques de travail efficaces et une productivité élevée. Ce séminaire se concentre sur l'a.
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Resilience and Strategic Risk Taking for Women Leaders (Live Online)
Résilience et Prise de Risque Stratégique pour Femmes Leaders (En Ligne)
Pourquoi certaines femmes prospèrent-elles professionnellement tandis que d'autres ratent des opportunités d'avancement? Souvent, cela est lié à la résilience et à la volonté de prendre des risques. Développer la capacité de rebondir et d'adopter une prise de risque stratég.
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Achieving Leadership Success Through People (Live Online)
Les leaders les plus performants excellent dans les compétences interpersonnelles, en particulier dans des circonstances difficiles. Une communication efficace et des relations interpersonnelles solides sont cruciales pour que les leaders prospèrent. Ce séminaire met l'accent sur l'approche P.E.O.P.L.E., axée sur le Professionnalisme, l'Empathi.
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Improving Customer Service (Live Online)
Amélioration du Service Client - Classe en Ligne en Direct
Améliorez les capacités de service client de votre organisation en participant à notre cours en ligne en direct, "Amélioration du Service Client." Conçue pour les professionnels de l'industrie des services, cette classe vise à maximiser l'efficacité, affiner les compétences d'interaction.
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How to Communicate with Diplomacy, Tact and Credibility (Live Online)
Comment communiquer avec diplomatie, tact et crédibilité (en ligne en direct)
La manière dont vous communiquez peut faire ou défaire votre image professionnelle, influençant directement comment les autres perçoivent votre travail et vos perspectives d'avancement de carrière. Bien que la diplomatie, le tact et la crédibilité ne soient pas toujours.
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New Manager Masterclass: Rookie To Rockstar In 125 Lessons
Élevez vos capacités de gestion avec notre cours acclamé, "Masterclass Nouveau Manager : De Débutant à Rockstar en 125 Leçons". Découvrez l'ensemble de compétences pratiques et essentielles requis pour réussir et maîtriser l'art du management. Notre programme couvre des domaines clés tels que le leadership, la planification stratégique, l'innov.
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Responding to Conflict: Strategies for Improved Communication (Live Online)
Répondre aux conflits : Stratégies pour une communication améliorée - Les conflits en entreprise sont bien trop familiers, surtout sous pression accrue. Beaucoup manquent des compétences de base en gestion des conflits. Cette formation vous aide à gérer les différends positivement, voire à les éviter complètement. Apprenez à reconnaître les cau.
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Successfully Managing People (Live Online)
Libérez le potentiel de la performance de votre équipe avec notre cours en ligne complet, "Gérer les personnes avec succès." Conçu pour les gestionnaires et les personnes ayant des responsabilités managériales, ce programme vous équipe avec les outils et techniques nécessaires pour maîtriser les situations difficiles avec confiance et précisio.
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